Termos e Condições
Os Termos e Condições do site Ice Joias foram formulados com o intuito de manter a privacidade e a segurança das informações coletadas de nossos clientes e usuários.
A política de privacidade estabelecida pelo site Ice Joias compreende a forma como as informações capazes de identificar nossos clientes e usuários são armazenadas e utilizadas, sejam as coletadas diretamente em nosso site, consultas ao serviço de atendimento ao cliente ou cadastro para recebimento de promoções ou newsletter.
As informações de contato dos clientes e usuários poderão serem utilizados para campanhas publicitárias do site Ice Joias que enviará informações sobre os serviços, através de mensagens publicitárias como promoções, dicas, divulgação de parceiros e clientes que possam agregar algum valor ou interesse aos nossos assinantes.
O site Ice Joias trará, em seus comunicados, newsletters, ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail a opção de cancelamento do envio deste tipo de mensagem. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para sua execução.
Sob nenhuma circunstância o site Ice Joias divulga ou comercializa informações pessoais ou dados cadastrais de seus clientes e usuários a terceiros. Para maiores informações sobre nossas políticas de privacidade, contate-nos através do Telefone (11) 992890617 ou pelo e-mail: [email protected]
GARANTIA ICEJOIAS
A IceJoias garante a todos os produtos garantia vitalícia contra defeito de fabricação. Se surgir um defeito no produto e for considerado pela IceJoias como um defeito do fabricante, siga as instruções para troca do produto (vide Políticas de Troca). Essa garantia cobre defeitos de fabricação, NÃO incluindo danos causados por:
- Desgaste excessivo;
- Falta de cuidados.
A IceJoias irá, a seu critério, na medida permitida por lei,
- Reparar o produto usando peças novas ou recondicionadas;
- Substituir o produto por um novo produto, que seja equivalente ao produto a ser substituído;
- Devolveremos a você todo ou parte do preço da compra do produto.
A IceJoias não terá nenhuma obrigação de consertar, substituir ou reembolsar até que o produto defeituoso seja devolvido ao endereço informado. Um produto de substituição assume a garantia restante do produto original. Quando um reembolso é concedido, o produto devolvido torna-se propriedade da IceJoias.
Obtenção de serviço de garantia
Para obter instruções específicas sobre como obter serviço de garantia para o seu produto, ou dúvidas sobre se o seu produto é coberto, entre em contato com o atendimento ao cliente ([email protected]).
Exclusões e limitações
Esta garantia limitada não se aplica a danos causados por:
- Acidente
- Abuso
- Mau uso
- Aplicação incorreta
Não exponha suas peças a produtos químicos ou ambientes agressivos, pois eles podem alterar a aparência do produto. Estes incluem, mas não estão limitados a:
- Polidor de prata líquido
- Piscinas
- Banheiras quentes
- Água salgada
- Perfumes e cremes
Não durma com as joias. Consulte as instruções de limpeza e cuidados. O não cumprimento dessas instruções pode constituir abuso, uso indevido ou aplicação incorreta de seu produto, invalidando os termos de garantia.
BRINDES
Envio de brindes sujeito a disponibilidade de estoque.
PROMOÇÃO DE BLACKFRIDAY
Os valores apresentados são válidos enquanto durarem os estoques e poderá voltar ao valor normal ou esgotar sem aviso prévio.
Pulseira de brinde: Ganhe uma pulseira Cuban de brinde para compras acima de R$259,00.
* Condição: ter pelo menos um produto da entrega expressa no carrinho.
Ou seja, somente terão direito ao brinde quem fizer uma compra que tenha um produto da entrega expressa, pois o brinde será enviado juntamente.
Não será enviado brinde, em nenhuma hipótese, para compras acima de R$259,00 que não tenham produtos da entrega expressa.